On répond à vos questions
Découvrez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes et laissez-vous guider vers la paire qui changera votre quotidien.
Contenu réductible
De quels matériaux sont faites vos chaussures ?
Nos chaussures sont confectionnées à partir de matériaux naturels et durables comme le cuir souple, le coton biologique et des semelles ergonomiques, garantissant un confort durable et un impact environnemental réduit.
Que faire si je ne sais pas quelle paire choisir pour mon problème de pied ?
Pour savoir quel modèle est adaptée à votre pied, visitez notre section Choisir votre sandale pour découvrir des recommandations adaptées à différents types de pieds sensibles et de problèmes orthopédiques. Si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils personnalisés.
Comment entretenir mes chaussures ?
Pour préserver la qualité de vos chaussures, nous recommandons un entretien régulier avec des produits adaptés selon les matériaux (crème nourrissante pour le cuir, chiffon doux pour le tissu, etc.). Des instructions spécifiques sont fournies avec chaque paire.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous conseillons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous avez des doutes, notre équipe est là pour vous conseiller afin de trouver la taille la plus adaptée à vos pieds.
Où sont fabriquées vos chaussures ?
Nos chaussures sont fabriquées en collaboration avec des artisans locaux au Maroc, en utilisant des matériaux éthiques et durables, tout en valorisant le savoir-faire traditionnel du cuir.
Puis-je échanger ou retourner mes chaussures ?
Bien sûr ! Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner ou les échanger dans un délai de 30 jours après réception, à condition qu’elles n’aient pas été portées à l’extérieur.
Les professionnels vous en parlent.
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